Rentowność gabinetu stomatologicznego w dużej mierze zależy od tego, ilu pacjentów decyduje się skorzystać z jego usług. Właśnie dlatego jednym z głównych elementów efektywnego zarządzania gabinetem jest skuteczne pozyskiwanie nowych pacjentów oraz dbanie o pozytywne doświadczenia tych, którzy już zaufali danej placówce.

Co więc warto zrobić, by pozyskać nowych i utrzymać obecnych pacjentów? Czy pacjenci są zazwyczaj lojalni wobec placówek medycznych i czym kierują się przy wyborze gabinetu?

Między innymi na te pytania odpowiedziała w 4. odcinku podcastu „Za drzwiami gabinetu stomatologicznego” dr n. ekonom. Magdalena Szumska, specjalistka w zarządzaniu placówkami medycznymi, w rozmowie z hig. stom. Anną Makówką.

Z tego odcinka dowiesz się także:

• Na jakie pytania warto znać odpowiedź, otwierając placówkę medyczną i określając jej zakres usług oraz cennik?

• Jaka jest korelacja pomiędzy niską ceną usług a lojalnością pacjentów?

• O czym należy pamiętać, tworząc rentowną ofertę usług dla najmłodszych pacjentów?

• Jak skutecznie zadbać o powrót pacjentów do gabinetu?

• Jakie są sprawdzone sposoby na pozyskanie pacjentów 40+?

• Jak skutecznie pozyskać i utrzymać młodego pacjenta?