Wpuszczeni we wspólny kanał – o rozumieniu słów kilka

„Z lekarzem się nie dyskutuje!” – niejeden pacjent usłyszy to zdanie od lekarza poirytowanego stawianymi pytaniami. Czy jest ono prawdziwe?

CELE ARTYKUŁU

Po przeczytaniu artykułu Czytelnik powinien wiedzieć:

• jak czuje się pacjent w kontakcie z placówkami i pracownikami ochrony zdrowia

• jak nie dać się sprowokować

• jak efektywniej komunikować się z pacjentami

• jak zadbać o własną dobrą opinię

Współpracowniczka zajmująca stanowisko kierownicze w placówce ochrony zdrowia, dowiedziawszy się, że