Co znajdziesz w artykule?

Oczekiwania pacjentów w stomatologii przenoszą się na sferę estetyki oraz trwałości zastosowanego leczenia. Coraz częściej mamy do czynienia z sytuacjami, w których składają oni lekarzowi reklamację leczenia, żądają bezpłatnej naprawy z tytułu rękojmi albo gwarancji. Artykuł ma odpowiedzieć na pytanie, co powinien uczynić lekarz wobec roszczeń pacjenta z tytułu rękojmi lub gwarancji.

Spis treści

Udzielenie świadczenia stomatologicznego jest zawsze związane z zawarciem pomiędzy lekarzem a pacjentem ustnej umowy. Treść takiej umowy może być różna. Jednak zwykle należy przyjąć, że w pierwszej kolejności pacjent oczekuje od lekarza ograniczenia lub zniesienia bólu albo poprawy estetyki uzębienia. Zobowiązaniem lekarza jest zaś udzielenie świadczenia z należytą starannością na podstawie wskazań aktualnej wiedzy medycznej.

Elementem oczekiwania pacjenta staje się również pożądana trwałość