Co znajdziesz w artykule?
  • Znaczenie i zasady menedżeryzmu oraz role menedżerskie
  • Omówienie kompetencji miękkich i twardych
  • Szczególne znaczenie umiejętności komunikacyjnych u pracowników ochrony zdrowia
  • Budowanie i zarządzanie zespołem − podstawa do tworzenia odpowiednich relacji z pracownikami oraz z pacjentami
Spis treści

Rozwój gospodarczy wymusza na menedżerach podejmowanie nowych, często trudnych, a niekiedy wręcz rewolucyjnych działań. Odpowiednie wykonywanie usług medycznych wiąże się z koniecznością utrzymania ich wysokiej jakości i stałego ulepszania. Jest to również istotne w gabinetach stomatologicznych. Zarządzanie nimi wiąże się z koniecznością stałego analizowania konkurencji, weryfikowania i uzupełniania posiadanych zasobów oraz rywalizowania o pacjenta. Przyczyną tego jest w znacznej mierze