Co znajdziesz w artykule?
Na studiach farmaceutycznych uczymy studentów przeprowadzania wywiadu z pacjentem, wzmacniamy ich umiejętności interpersonalne, ale te kompetencje muszą być utrwalane i doskonalone. Te umiejętności są często pomijane w kształceniu ustawicznym, ale w części aptek personel jest doszkalany w tym zakresie. Kierownictwo wielu aptek widzi, że warto dbać o relacje z pacjentami i lekarzami. Odpowiedzialność za terapię będzie zawsze po stronie lekarza i należy szanować jego autonomię. Ale są sytuacje, gdzie nasza pomoc może być korzystna dla każdej ze stron tej triady.
MT: Z czego wynika słaba relacja farmaceutów z pacjentami?
Dr Anna Dworakowska: Żeby mogła zaistnieć relacja, dwie osoby powinny mieć poczucie, że znają się nawzajem, a między nimi jest względnie trwała więź. Jeśli znam mojego pacjenta – wiem, jak się nazywa, pamiętam mniej więcej, jakie stosuje leki, a on zna mnie – uważa za swojego farmaceutę, można stwierdzić, że między nami zachodzi relacja. Jednak gdy do apteki przychodzą przypadkowi pacjenci lub zmienia się w niej personel, są to jedynie
Dodaj do ulubionych
