Pod numerem 800 190 590 działa bezpłatna Telefoniczna Informacja dla Pacjenta. TIP to wspólny projekt Rzecznika Praw Pacjenta oraz Narodowego Funduszu Zdrowia.

Nowy jednolity numer zastąpił kilkanaście numerów, które do tej pory funkcjonowały w oddziałach wojewódzkich NFZ. Ma on zagwarantować

uzyskanie szybkiej, kompleksowej informacji dotyczącej funkcjonowania systemu ochrony zdrowia w Polsce.

Dzwoniąc pod podany numer, będzie można dowiedzieć się m.in., jak uzyskać kartę EKUZ, jakie prawa przysługują osobie ubezpieczonej, gdzie znajduje się najbliższy szpital, a także jakich formalności należy dopełnić, by skorzystać z leczenia uzdrowiskowego.

W planach jest włączenie do TIP infolinii onkologicznej prowadzonej przez świadczeniodawców w Kielcach oraz we Wrocławiu. Najprawdopodobniej taka wspólna ogólnopolska infolinia ruszy na przełomie I i II kwartału 2019 roku.