Nowy system umawiania wizyt tuż-tuż

Ustawa, która uruchamia w Polsce centralną e-rejestrację, jedno z najbardziej wyczekiwanych rozwiązań w cyfrowym systemie ochrony zdrowia, została podpisana przez prezydenta Karola Nawrockiego i staje się faktem. System ułatwi pacjentom szybkie i wygodne umawianie wizyt oraz badań, a lekarzom i placówkom – oszczędzi czas.

Jak informuje Ministerstwo Zdrowia, od 1 stycznia 2026 roku centralna e-rejestracja obejmie wizyty u kardiologa oraz badania profilaktyczne: mammografię i cytologię. To kontynuacja pilotażu, który trwa od sierpnia 2024 roku. W drugiej połowie 2026 roku do systemu dołączą kolejne specjalizacje: choroby naczyń, choroby zakaźne, endokrynologia, hepatologia, immunologia, mukowiscydoza, nefrologia, neonatologia, gruźlica i choroby płuc. Docelowo, do końca 2029 roku, centralna e-rejestracja obejmie wszystkie świadczenia ambulatoryjnej opieki specjalistycznej.

Nowy system ma przyspieszyć proces rejestracji oraz zapewnić dostęp do aktualnych informacji o wolnych terminach u wszystkich świadczeniodawców. Kluczowym elementem będzie tzw. centralny wykaz oczekujących – coś w rodzaju elektronicznej poczekalni. System sam pilnuje miejsca pacjenta w kolejce, a gdy zwolni się termin odpowiadający jego preferencjom, automatycznie rezerwuje wizytę i wysyła powiadomienie przez system e-zdrowie.

Co się zmieni

Pacjenci nadal będą mogli umawiać wizyty tradycyjnie – w rejestracji placówki – ale zyskają też możliwość zapisu online, przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) na stronie pacjent.gov.pl oraz w aplikacji mobilnej mojeIKP.

W tych kanałach będzie można zapisać się na pierwszorazową wizytę do kardiologa z e-skierowaniem, umówić badanie profilaktyczne (mammografia, cytologia), zmienić lub odwołać termin wizyty. W przypadku wizyt kontynuujących leczenie nadal konieczny będzie kontakt bezpośredni z placówką.

System wyśle pacjentowi przypomnienie SMS-em na siedem dni i na jeden dzień przed wizytą. W przyszłości w planach jest także wdrożenie asystenta głosowego (voicebota), który będzie dzwonił, by potwierdzić obecność lub zaproponować zmianę terminu.

Dzięki temu pacjenci zyskają większą kontrolę nad swoimi wizytami, bez konieczności dzwonienia do rejestracji lub osobistych wizyt w placówkach.

Obowiązki świadczeniodawców

Centralna e-rejestracja zmieni też przychodnie. Ustawa nakłada obowiązek integracji z systemem na wszystkich świadczeniodawców realizujących świadczenia w zakresie kardiologii oraz badań profilaktycznych – mammografii i cytologii.

Placówki mogą uzyskać dofinansowanie w ramach trwającego pilotażu, składając wniosek do właściwego oddziału NFZ do 14 listopada 2025 roku.

Zgodnie z ustawą, od 1 stycznia 2026 roku system zacznie działać, a do 1 czerwca 2026 roku świadczeniodawcy będą musieli przekazać do centralnej e-rejestracji harmonogramy wizyt na kolejne trzy miesiące. Od 1 lipca 2026 roku każda wizyta – zarówno zaplanowana, jak i bieżąca – będzie musiała zostać zarejestrowana w systemie CeR.

Nowe zasady płatności

NFZ będzie egzekwował te obowiązki finansowo: od 1 czerwca 2026 roku wstrzyma płatności dla podmiotów, które nie przekażą harmonogramów do CeR, a od 1 lipca 2026 roku zapłaci wyłącznie za świadczenia umówione przez centralną e-rejestrację.