Spis treści
- 1. Donieś na samego siebie
- 2. Postępowanie nie przesądza o winie
- 3. Ważne jest pierwsze wrażenie
- 4. Warto rozmawiać
- 5. Dlaczego lekarz nie przewidział?
- 6. Obrażanie się to zła taktyka
- 7. Winny zbieg okoliczności
- 8. Nie idź w zaparte
- 9. Nie jesteś cudotwórcą
- 10. Pacjent powinien mnie lubić
- 11. Media ferują wyroki
O tym, jak przeżyć i nadal leczyć w czasach lawinowych skarg pacjentów, mówi dr n. med. Krzysztof Kordel, wiceprezes Wielkopolskiej Izby Lekarskiej, wykładowca Katedry i Zakładu Medycyny Sądowej Uniwersytetu Medycznego w Poznaniu
Jako biegły sądowy, a także były przewodniczący okręgowego sądu lekarskiego oraz rzecznik odpowiedzialności zawodowej lekarzy zgromadziłem wiele doświadczeń i obserwacji, którymi chcę się podzielić z lekarzami.
Mamy obecnie do czynienia z lawiną skarg. Pacjenci skarżą