Infolinia NFZ także w językach ukraińskim, angielskim i rosyjskim

NFZ poinformował o wzmocnieniu całodobowej infolinii NFZ o obsługę w kilku językach, w tym ukraińskim. – Zwiększamy obsadę infolinii o dodatkowych konsultantów, którzy posługują się językiem ukraińskim. Obsługa w języku ukraińskim w najbliższym czasie będzie zapewniona również w salach obsługi klientów w oddziałach wojewódzkich NFZ – informuje Fundusz.
Przypomnijmy: numer bezpłatnej infolinii NFZ (Telefoniczna Informacja Pacjenta) to: 800 190 590. Tam udzielane są informacje, gdzie znaleźć pomoc medyczną. Infolinia pracuje całą dobę, przez 7 dni w tygodniu, także w święta. Konsultanci udzielają informacji w kilku językach: polskim, ukraińskim, angielskim i rosyjskim.
Filip Nowak, prezes NFZ, podkreśla, że każdy obywatel Ukrainy, który musiał opuścić swój kraj, będzie miał zapewnioną pomoc medyczną, dokładnie na takich samych zasadach, jak pacjent polski.
Dzwoniąc pod numer 800 190 590, można m.in. dowiedzieć się:
•    gdzie jest najbliższa placówka medyczna: poradnia lekarza rodzinnego (POZ), pomoc medyczna w nocy (między godzinami 18.00 a 8.00 rano następnego dnia) lub szpital
•    gdzie jest najbliższa apteka
•    jak postępować w sytuacji zakażenia koronawirusem, jak otrzymać skierowanie na test pod kątem zakażenia wirusem SARS-CoV-2 oraz gdzie pobrać wymaz do badania
•    jak zapisać się na szczepienie przeciwko COVID-19.
Uwaga: oddziały NFZ prowadzą rekrutację osób ze znajomością języków polskiego i ukraińskiego, które pomogą obywatelom Ukrainy w załatwieniu spraw dotyczących zdrowia.