Co znajdziesz w artykule?
- Przedstawienie trzech postaw przyjmowanych przez ludzi w komunikacji: agresywnej, uległej i asertywnej. Przybliżenie powodów, dla których są one wybierane, a także konsekwencji tych wyborów
- Omówienie zjawiska asertywności jako postawy, która umożliwia budowanie pogłębionych, opartych na zaufaniu relacji z pacjentami i współpracownikami
Spis treści
Asertywność to zjawisko, które pod koniec ubiegłego wieku zrobiło niemałą karierę w Polsce. Kiedy podczas prowadzonych przez nas szkoleń pytamy uczestników o to, jak rozumieją termin „asertywność”, słyszymy najczęściej w odpowiedzi, że jest to sztuka odmawiania, bycia stanowczym, bronienia swojego zdania. Tak właśnie mówiło się i nauczano o asertywności, kiedy w latach 90. firmy i instytucje w Polsce odbywały szkolenia z szeroko pojętej komunikacji interpersonalnej. Pewien przesyt tymi
Dodaj do ulubionych
