Co znajdziesz w artykule?
W artykule opisuję błędy, które świadomie lub nieświadomie popełniają zespoły stomatologiczne podczas wizyty pacjenta. W kolejnym artykule przedstawię wzorcowy model postępowania lekarza oraz asystentki.
Spis treści
PROWADZENIE ROZMOWY NA FOTELU
Jednym z podstawowych błędów jest prowadzenie rozmowy z pacjentem siedzącym na fotelu i pytanie o powód wizyty, tłumaczenie rozwiązań leczenia lub procedur, które zaraz będą wykonywane. Pacjent siedzący, a szczególnie leżący na fotelu, jest w pozycji psychologicznej ofiary. To nie jest partnerska pozycja do prowadzenia rozmów. Dodatkowo najczęściej lekarz ma założoną maseczkę, przez co komunikaty mogą być niewyraźne.
Pamiętam sytuację, kiedy sam byłem w roli
Dodaj do ulubionych
