![](https://5800bd199dc31.streamlock.net/vod/mp4:479f9e350f8af3be7922_interna_2014_v.isopart.2.2.mp4/image.gif)
Jak radzić sobie z agresją pacjenta?
IX Kongres Akademii po Dyplomie INTERNA
czas trwania: 00:27:38
W tym wykładzie m.in.:
Kim jest "trudny" pacjent?
Kiedy pacjenci najczęściej stają się agresywni?
W jaki sposób można przeciwdziałać agresji pacjenta?
Jakie są źródła negatywnych emocji pacjenta względem lekarza?
Jakie są przykładowe, skuteczne komunikaty pomocne w rozwiązywaniu konfliktu z pacjentem?
Jakie błędy najczęściej popełniają lekarze wobec agresji pacjenta/rodziny pacjenta?
Na czym polega podstawowa profilaktyka wobec skutków stresu spowodowanego agresją pacjenta?