---

W tym wykładzie m.in.:

Jakie są zachowania agresywne, z którymi może spotkać się lekarz?
Kiedy pacjenci mogą stać się agresywni?
Jak lekarz powinien ocenić zachowania pacjenta pod kątem ewentualnej agresji?
Jakie pierwsze działania powinien podjąć lekarz w przypadku agresji ze strony pacjenta?
Jak wygląda algorytm klasyfikacyjny oceny zachowań pacjenta?
Jak klasyfikować zachowania odbiegające od normy?
Jakie są czynniki ryzyka wystąpienia zachowań agresywnych w stosunku do lekarza?
Co to jest działanie asertywne?
Jak można przeciwdziałać agresji pacjenta?
Jakie są przykładowe komunikaty wobec zachowań agresywnych?
Jakie komunikaty budują porozumienie na linii pacjent - lekarz?