W przebiegu osteoporozy dochodzi do złamań w wyniku niewielkiego urazu, zwykle upadku z wysokości własnego ciała. Osoby ze złamaniem zalicza się do grupy wysokiego ryzyka, gdyż w ciągu 2-3 lat u ok. 50-70 proc. spośród nich dojdzie do kolejnego złamania. Z tego powodu opracowano system zapobiegania kolejnym złamaniom, zwany Fracture Liaison Service (FLS) – serwis łącznika złamaniowego.

Kluczową rolę w realizacji programu odgrywa tzw. łącznik złamaniowy, czyli osoba nadzorująca proces diagnostyczno-leczniczy mający na celu zapobieganie kolejnym złamaniom. Istnieje wiele modeli systemu FLS dopasowanych do lokalnych warunków i systemu organizacyjnego opieki zdrowotnej. Także skuteczność mierzona odsetkiem złamań jest różna.